Relation client : quel outil utiliser ?

Avoir un service dédié à la relation client est devenu essentiel au bon fonctionnement des entreprises BtoB (Business To Business). Aussi,  il est important  d’utiliser les bons leviers afin de booster la prospection et assurer un meilleur suivi des consommateurs. Voici quelques-unes des stratégies déjà utilisées par les professionnels : emailing, télévente et média sociaux. Continuez à utiliser ces méthodes tout en essayant de nouvelles stratégies qui prennent de l’ampleur au fil des jours, notamment la commande vocale, les applications mobile ou encore les chatbots.

Utilisez les bons outils pour booster votre relation client